ピスケス予約システムからSMS(ショートメッセージサービス)で予約のお知らせができます。

ピスケス予約システムからSMSで予約のお知らせができるようになりました

携帯電話番号でメッセージを送れるSMSはこんなに便利!

  • メールアドレスが分からなくても、携帯番号さえあればOK
  • インターネット環境がなくてもOK
  • ハガキや電話よりもコストと手間がかかりません
  • 到達率が大幅UP
  • レセコンとリンクしていれば、携帯番号の入力不要
SMSで予約のお知らせができるようになりました

これまで、キャンセル防止対策として、ハガキ・電話・Eメールを主としていました。ハガキや電話の場合には莫大な時間とコストがかかり、 Eメールの場合でも、アドレスの取得やセキュリティ解除など、とにかく手間がかかります。 そこで以前より要望の多かったSMS(ショートメッセージサービス)での予約通知サービスを開始致しました。 到達・開封率の高さや手軽さなど、いままでのツールとはくらべものになりません。
Sekia Systems社製のアンドロイドアプリと連携し高精密・低価格な配信を可能にしました。

配信システムの違い

SMS配信は、Eメールとは似て非なる通信規格。SMSは安定的に送り届けられるメリットがあります。

  • Eメールの場合

    インターネット接続が必須です

  • ピスケスアポSMSの場合

    スマホから送信するのでPCをインターネットにつながなくてもOK!スマートフォンから送信するから1通3円!

  • 他社SMSの場合

    インターネットを介してサーバーから送信するから1通15〜20円

※スマートフォンは医院様でご準備ください。
※サーバ利用料が別途必要となります。

SMSとは…

携帯・スマホに電話番号でメールを送受信できるサービスです。NTTドコモの「ショートメッセージサービス(SMS)」や、auの「C メール」、ソフトバンクの「SMS」などがあります。従来はキャリア間での送受信ができませんでしたが、2011年7月から国内のキャリア間では相互接続が開始されました。
SMSの最大のメリットは、メールアドレスを知らなくても携帯番号だけで送受信できるところです。

ピスケスアポの「SMS」だから出来ること(配信例)

  • 前日の予約お知らせメール(リマインドメール)を送信

    前日の予約日お知らせメール(リマインド)で、キャンセル率の大幅な低下に繋がります!

    例:ピスケス歯科です。山田 太郎 様9月10日(水)は16時30分のご予約です。ご来院お待ちしております。TEL: 000-000-0000
  • リコール(予約あり)には、
    前日だけでなく2〜3週間に一度お知らせメールを送信

    リコール(予約あり)には前日だけでなく2〜3週間に一度、お知らせメールを。直前の予約変更・キャンセル防止に効果を発揮します!

    例:ピスケス歯科です。山田 太郎 様9月10日(水)は16時30分のご予約です。ご来院お待ちしております。TEL: 000-000-0000
  • リコール(予約なし)には、定期検診のご案内メールを送信

    リコール(予約なし)には定期検診のご案内メールを。
    メールを送信することでリコール率の大幅UP!ハガキを送るコスト・手間も省けます。

    例:ピスケス歯科です。山田 太郎 様定期検診の時期となりました。ご予約のお電話お待ちしております。TEL: 000-000-0000
  • 治療中断のまま、一定期間経過した患者様へメールを送信

    治療中断のまま一定期間経過した患者様へメールを送信することで中断患者を減らす効果があります。

    例:ピスケス歯科です。山田 太郎 様治療途中のママの歯があり、心配しております。痛みなどないでしょうか?ご予約のお電話お待ちしております。TEL: 000-000-0000
  • オペ後の患者様へのお伺いメール・お土産をいただいた
    患者様へのお礼メール・そのほか担当Dr・DH別の
    お知らせメール等の送信も可能

    患者様へのフォローメールが素早く簡単に。
    到達率・開封率、非常に高いのです!

    例:ピスケス歯科です。山田 太郎 様先日治療を行った箇所は、その後痛みなどございませんか?ご心配な事などありましたらお電話ください。TEL: 000-000-0000

配信イメージ

配信準備

  1. 予約表の「TEL」もしくは「携帯電話」の欄に携帯電話番号を入力します。
    (レセコンリンクを行っていれば入力不要)
  2. 患者様の送信許可を取ったら “SMS 通知可” にチェックを入れ更新。
管理画面の“SMS 通知可” にチェックを入れます

日々の配信業務

スマートフォンとパソコン合わせてもたったの4ステップで完了です!