歯科医院の予約・医院管理なら　歯科医院生まれのピスケス・アポ

実際、ピスケスアポを導入して、便利だなあと思いましたよ。
まずは、リアルタイムで予約状況の変化が分かることです。
紙の予約表だと、予約のキャンセルがあった時などは、消しゴムで消して書き直さないといけませんよね。
診察室にも当日の予約表のコピーを貼っていますから、変更の度に修正して回らなければなりません。結構な手間です。
ピスケスアポなら瞬時に、今現在の予約状況が確認できるから、診療を進めていく上で安心です。

３ヶ月や半年先の定期検診の予約も一瞬で取れるようになりましたから、本当に便利です。
キャンセル率の集計も開業以来、手作業でエクセル入力して行ってきたのですが、ピスケスアポを導入したら、自動で月平均が何％か分かるようになって。すごい楽になりましたね。

また、患者さんから電話がかかってくるのと同時に患者情報が画面に出てくるCTIの機能も、受付のスタッフに好評です。
電話を取る前に、患者さんの名前が出るようになって、「あの患者さんか」と心構えができるからです。
電話を受ける側からすると、心理的にもいいそうなんですよ。

あと、導入して良かったと感じているのは、前日の予約確認のショートメールサービスとWEB予約です。
これから、ピスケスアポを導入される医院の方にはぜひとも、おススメしたいシステムです。

まず、ショートメールサービスを始めて、予約の無断キャンセルが減ったように感じます。若干コストがかかっても、微々たるものです。

WEB予約に関しては、休診日や夜間など、電話対応ができない時の機会損失を減らす上でメリットがありました。
WEB上なら２４時間、予約が可能ですからね。
僕が患者さんの立場だったら電話よりWEBの予約の方が楽ですし、今の時代に合っていると思います。