キャナルコート歯科クリニック様

でも、他社製のシステムはそれができない。
あまりにも操作の自由度が低く、これでは今まで私たちが紙でやっていたことが制約されるな、と。

ピスケスアポは、比較的自由度が高かったです。
来院済みの患者に色を付けたり、各ドクターや歯科衛生士を色分けしたりと、紙でやっていたことが、そのままできる。しかも、手書き感覚で扱えます。予約管理をさらにスピード化させつつ、ミスを減らそうという目的の中で、移行しやすいシステムだったので、導入を決めました。

私が個人的に気に入っているのは、クリニック内にいなくても、遠隔地から予約状況を、携帯電話などで瞬時に確認できる点ですね。

紙の予約帳時代では、できなかったことです。歯科医師会などの急な仕事が入ったりした時でも、自宅ですぐにスケジュールを確認できるので、とっても助かっています。

ただ、何と言っても受付の担当者が、一番ありがたく感じているのではないでしょうか。負担がかなり減ったと思います。手書き時代は、書き直しすぎて紙がいつも破れていましたから（笑）。

キャナルコート歯科クリニックが、二つの医院を近隣で開いている特殊性があるんですけど、以前は、電話で互いの予約状況を確認しあっていたので、受付も大変だったんですよね。

ピスケスアポのおかげで、予約がいっぱいのイオンに急患が来た時、キャナルコートの予約が空いていたら、すぐにご案内できるようになったんです。その逆もあります。イオン側からも、キャナルコート側からも、互いの医院の予約状況が、すぐにチェックできますから。

予約キャンセルなど急な患者さんの連絡に対しても、受付の対応は早くなりましたし、ミスも少なくなりました。ミスが減れば、私のストレスも少なくなりますし、いいことだらけですね（笑）。

ピスケスアポを知ってしまったら、もう紙の予約帳に戻ることはできませんよ。
さらに言えば、他社の予約システムに変更することもできませんね。それだけ満足しています。もっと早く導入しておけば、よかったです。